1. Dreptul de retur
Ai dreptul să returnezi produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a motiva decizia.

2. Condițiile de returnare

  • Produsele trebuie să fie nefolosite, în stare originală, cu ambalajul intact
  • Produsele personalizate sau sigilate care nu pot fi returnate din motive de igienă nu pot fi returnate

3. Procedura de retur

  • Trimite un email la contact@addastart.ro cu numărul comenzii și intenția de retur
  • Vei primi instrucțiuni pentru trimiterea coletului

4. Costul transportului pentru retur
Costul returului este suportat de client.

5. Rambursarea banilor

  • Rambursarea se face în maximum 14 zile de la primirea produselor returnate
  • Rambursarea se realizează prin metoda de plată utilizată inițial

6. Produse neeligibile pentru retur

  • Produse personalizate
  • Produse sigilate desigilate din motive de igienă

7. Contact pentru retur
Email: contact@addastart.ro
Telefon: 0756708000